Growth delivered.

Möt dagens kunders höga förväntningar samtidigt som du hanterar kostnader och komplexitet i omni-kanal-miljöer.

Get started today
Home » Bransch » E-handel

E-handelsbranschen växer snabbt, men med denna tillväxt kommer ett ökat behov av lönsamhet. Allt fler konsumenter går över till onlinehandel, vilket gör att företag investerar kraftigt i teknik, användarupplevelse och logistik för att ta marknadsandelar.

Nuvarande trender och utmaningar:

  • Kundförväntningar: Höga krav på kundupplevelse och snabb tillgång till detaljerad produktinformation.
  • Hård konkurrens: Företag måste konkurrera inte bara på pris utan också på servicenivå.
  • Distributions- och returkostnader: Kostnader kopplade till logistik och returer äter upp vinsterna.
  • Omni-channel komplexitet: Integrering av e-handel med fysiska butiker skapar operativa utmaningar.
  • Stora sortiment: Att hantera stora lager, inklusive ett antal långsamt roterande produkter i ”long tail”, kan vara utmanande.

Våra lösningar

Vi erbjuder en rad skräddarsydda lösningar som hjälper dig att navigera i e-handelslandskapets komplexitet – från effektiv hantering av order och lager till smidig integration av fysiska butiker.

 

E-handelshantering

Våra hanteringslösningar säkerställer smidig integration med dina befintliga system, möjliggör enkel fraktval och ger en effektiv checkout-upplevelse. Du får tillgång till alla relevanta transportörer och leveransmodeller, tillsammans med exakta fraktkostnadsberäkningar. Vi optimerar plock-pack-skepp-processen i ditt lager och möjliggör även sena orderändringar. Dessutom omfattar vår fullt integrerade digitala retur- och reklamationsprocess både butiker och distributionscentraler, vilket säkerställer smidig logistik- och affärshantering.

➔

Inköpsplanering

Vår lösning för inköpplanering hjälper dig att förutse varierande efterfrågan, vilket gör det möjligt att minimera lagerkostnader och undvika lagerbrist. Vi förenklar din inköpsprocess genom att möjliggöra delning av prognoser och inköpsplaner med leverantörer och interna team. Inköpsbeslut automatiseras för att hålla verksamheten effektiv.

➔

Last mile visibility

Vi hjälper varumärken att möta kundernas förväntningar genom att visualisera och optimera försörjningskedjans data, vilket säkerställer en positiv leveransupplevelse på alla nivåer – från enskilda ordrar till övergripande insikter. Leveranser i sista milen övervakas med spårningsmöjligheter, medan transportörprestanda och kundanpassad kommunikation säkerställer en smidig helhetsupplevelse.

➔

Fraktkostnadshantering

Vår lösning för fraktkostnadshantering är utvecklad för att möta e-handelns specifika krav. Genom att fullt ut automatisera och effektivisera fraktkostnadsprocesserna får du fullständig insyn och kontroll över fraktutgifterna.

Med denna lösning förbättrar du både driftseffektivitet och kundnöjdhet genom optimerad fraktlogistik, vilket resulterar i lägre kostnader och en smidigare verksamhet

➔

Alternativ för att kombinera e-handel med fysiska butiker:

För företag som kombinerar e-handel med fysiska butiker erbjuder vi specialiserade lösningar för att integrera båda delarna av verksamheten sömlöst.

Retail store operations

Vår lösning säkerställer effektiv lagerhantering i butik, från varumottagning till exponering. Personalen har tillgång till uppdaterad information i realtid, vilket förbättrar kundservicen. Lösningen integrerar även e-handel med butikens system, vilket ger full insyn och möjliggör effektiv hantering av order, plock, packning, upphämtning och leverans i butik.

➔

Orderhanteringssystem

Vårt order- och lagerhanteringssystem stödjer insamling och bearbetning av stora mängder order, vilket ger dig realtidsinsyn i omnikanalslagret över alla dina enheter. Detta säkerställer att du kan möta kundernas efterfrågan utan förseningar.

➔

Lagerhantering

Effektiva lagerprocesser är avgörande för e-handel. Vårt lagerhanteringssystem stödjer olika plockstrategier och gör det möjligt att hantera e-handelsorder och butikspåfyllnad effektivt. Vi kombinerar även lagerflöden med cross-docking och merge-in-transit-tekniker för samlade leveranser och optimerad resursanvändning. Lagerautomation är integrerad för ytterligare effektivisering.

➔

Varför välja oss?

Vi förstår e-handelns snabba värld och erbjuder beprövade lösningar som tar itu med både front-end-kundupplevelsen och back-end-operativa utmaningar. Vårt fokus är att hjälpa dig att förbli konkurrenskraftig och lönsam, även inför komplexa, omni-channel-verksamheter.

  • Expertis: Djup kunskap om e-handel och omni-kanalutmaningar, med lösningar utformade för att förenkla verksamheten och öka kundnöjdheten.
  • Effektivitet: Optimerade system för orderhantering, lager och lagerstyrning som effektiviserar processer och minskar kostnader.
  • Hållbarhet: Verktyg för att övervaka och minska miljöpåverkan från logistikverksamheten.
  • Kundfokus: Skräddarsydda lösningar och kommunikationsalternativ som förbättrar slutanvändarens upplevelse.
Kontakta oss!
Martin-Åström
När vi skulle upphandla vårt WMS hade vi som krav att kunna hantera flera ordertyper, orderflöden och så vidare för det är väldigt stor skillnad i olika typer av ordrar.
Martin Åström
COO på Twistshake

Some of the brands relying on IMI

IMI Supply Chain Solutions

Logistics delivered.

IMI achieves ISO 27001:2022 certification

Ett ISO 27001:2022-certifierat företag.
Registrera dig för vårt nyhetsbrev