Spännande och utmanande resa
Hur har resan med IMI varit fram till idag? – Den har varit både spännande och utmanande. När jag blev logistikchef på TOOLS hade vi tjugo lager spridda över hela Norge. Nu har vi minskat antalet till fem och planerar att stänga ytterligare tre före jul. Då återstår centrallagret i Rosenholm och ett regionlager i Stavanger. Exakta rapporter och lönsamhetsanalyser ger oss bättre affärskontroll. FCM har effektiviserat våra frakt- och transportoperationer och ger oss fantastisk kontroll över vad det kostar att transportera en vara från punkt A till punkt B. Snart kommer vi även att använda prisräknaren på vår webbplats, så att våra kunder kan beräkna fraktkostnader direkt utan att logga in i ett externt system, säger Stig.
Från fakturakontroll till ekonomisk kontroll
Förutom fakturakontroll utför IMI även fraktfördelning och fraktavsättningar med full automation. – För oss var det avgörande att få kontroll över våra affärsprocesser. Jag kom från ett företag som hade problem med fraktavsättningar. Under sex år före IMI diskuterade vi hur vi skulle få bättre kontroll över månadsavslut. Vi visste vad vi hade skickat, men vi fick inga fakturor och visste inte vad vi skulle behöva betala. På TOOLS har vi nu fått kontroll över affärsprocesserna och har ett välfungerande system för fraktavsättningar på plats, säger Stig. Han är analytiker i grunden och har en förkärlek för dashboards och rapporter. – Jag behöver inte längre dyka ner i Excel-filer med över 20 000 rader. IMI ger mig en översikt över allt. Med deras trendanalyser får jag den information jag behöver på en övergripande nivå, säger Stig.
Förbättrad affärsrapportering på ledningsnivå
Många leverantörer erbjuder fakturakontroll, men IMI´s styrka är att de har en bredare och mer kundanpassad lösning som integrerar våra processer för fakturakontroll, kontokodning, upplupna skulder, priskalkylering, lönsamhetsanalyser och mer. Som ett resultat av det nära samarbetet med IMI har vi förbättrat affärsrapporteringen och kontrollen på ledningsnivå. Varje år genomför vi miljontals fraktoperationer, och genom att använda frakträknaren får våra bokningschefer ökad kontroll över varutransporterna, säger Stig.
Affärsprocesser måste vara strukturerade
Vi har en oorganiserad transportörsstruktur med över tvåhundra transportörer, och vi behöver förbättra våra interna processer och få våra lager och butiker att använda FCM från IMI, säger Stig. Han menar att IMI är extremt lösningsorienterade när det kommer till TOOLS interna utmaningar. De har en stark Business Intelligence-lösning i grunden, vilket gör att vi alltid ligger i framkant när det gäller utveckling.
Förenklar vår verksamhet
Vi har bland annat diskuterat lönsamheten i att använda våra egna bilar. Vi använder allt från externa transportörer som kör TOOLS-bilar till små lokala partners som ansvarar för dagliga små leveranser. Kostnaden för att använda små partners är sannolikt inte ekonomiskt motiverad, men detta är dilemmat mellan försäljning och logistik. Försäljning handlar om att leverera varorna i tid. Ju snabbare varorna når kunden, desto dyrare blir frakten. Med FCM kan vi förkalkylera fraktpriset, så att vi kan minska det med X procent.
En djupdykning i fraktkostnader
Vi implementerar nu BI-rapporter för att noggrant kunna analysera fraktkostnader i relation till intäkter. Målet är inte att tjäna pengar på frakt utan att debitera korrekt för transporten. Det är oerhört viktigt för oss att ge våra kunder exakta fraktpriser så att vi alltid är konkurrenskraftiga. Vi ska inte överdebitera våra kunder, men vi måste ha kontroll över hur mycket vi ska fakturera dem. IMI är till stor hjälp med detta, betonar Stig.
