COOP ESTLAND

Coop i Estland betjänar flera olika butikskedjor med totalt över 350 detaljhandelsbutiker. Engros- och logistikverksamheten använder IMIs orderhanteringssystem och WMS från IMI för hela verksamheten vid alla inkommande och utgående orderprocesser, och utnyttjar röstplockning i lagerverksamheten.

Vårt orderhanteringssystem möjliggör för Coop att följa lokala affärspraxis, vilket inkluderar en starkt integrerad lösning för leveransbekräftelse och hantering av omvänd logistik i nära samarbete med butikerna.

Kaspar-Hiovain-Coop-Estonia-300x300
Flexibiliteten att konfigurera IMI-lösningarna har varit avgörande för vår förmåga att möta de lokala marknadskraven.
Kaspar Hioväin
CIO, Coop Estonia

Utmaning

  • Följa lokala rutiner och hantera komplexiteter i returflöden
  • Standardisera kommersiella och logistiska processer
  • Stort steg från pappersbaserad till realtidslagerverksamhet

Lösning

  • WMS från IMI med röststyrd plockning
  • IMIs orderhanteringssystem med kund- och retur-samarbete
  • Integrerad omvänd logistik (samarbete med butiker)
  • Hantering av masterdata och integration med kundernas POS-system

Resultat

  • Stora förbättringar i produktivitet och kvalitet
  • Plattform för kontinuerlig förändring och processutveckling
  • En integrerad lösning med realtidsinsyn
  • Flexibilitet att anpassa sig till lokala affärspraxis

Some of the brands relying on IMI

IMI Supply Chain Solutions

Logistics delivered.

IMI achieves ISO 27001:2022 certification

Ett ISO 27001:2022-certifierat företag.