Så minskade en av Norges ledande lågpriskedjor avvikelser och fick bättre operativ kontroll med IMI

Europris minskar avvikelser i lagret och får bättre operativ kontroll med IMI:s system för avvikelsehantering.

Avvikelsehantering

Home » Kundcase – Europris

Europris minskar avvikelser och håller 288 butiker i drift med IMI:s system för avvikelsehantering

Europris är en av Norges ledande lågpriskedjor med 288 butiker som säljer allt från möbler och säsongsvaror till godis och dagligvaror – allt försörjt från ett centralt automatiserat lager i Moss.

När Europris flyttade in i sitt nya centrallager 2019 tog de steget från en helt manuell verksamhet till en automatiserad över en natt. Förändringen skapade nya effektivitetsvinster, men också en ny sårbarhet. I ett automatiserat lager kan avvikelser inte lämnas olösta – de stoppar hela flödet.

För Rasmus Berndtsson, produktionschef på Europris Logistics Center, blev IMI:s system för avvikelsehantering det verktyg som gav teamet den insyn och kontroll som krävs för att hålla verksamheten i gång.

Vi har faktiskt kunnat se att vi har fler avvikelser än vi trodde – och nu kan vi fokusera på rätt saker och se till att de blir åtgärdade.

Rasmus Berndtsson

Head of Production, Europris

Utmaningen:

Automation höjer insatserna för varje avvikelse

Övergången till automation 2019 förändrade Europris lagerverksamhet i grunden. Men den innebar också att varje olöst avvikelse fick potential att stoppa hela produktionsflödet – med direkt påverkan på varuförsörjningen till samtliga 288 butiker i Norge.

För att undvika driftstopp behövde Europris snabbt få kontroll över flera typer av avvikelser:

Avvikelser på inkommande banor behövde identifieras och åtgärdas omedelbart för att inte stoppa produktionen
Utrustningsproblem – truckar, plockutrustning och röstsystem – krävde snabbare responstider
Leverantörsavvikelser, både från vägtransporter och containerflöden från Asien, behövde snabbt kommuniceras till inköp och kontoret i Shanghai
Utan ett strukturerat system var den faktiska omfattningen av avvikelser i lagret inte fullt synlig

”Vi är ännu mer känsliga för avvikelser på grund av vår automation. Om vi inte löser dem stoppas hela flödet och processen i automationsanläggningen”.
Rasmus Berndtsson, Head of Production, Europris

Lösningen:

IMI:s system för avvikelsehantering – utformat efter Europris verklighet

Europris valde IMI:s system för avvikelsehantering eftersom det var rätt match – både tekniskt och partnerskapsmässigt. Företagets systemavdelning arbetar nära IMI, och redan från start stod det klart att IMI hade både produkten och den professionalism som Europris efterfrågade.

I dag används systemet dagligen inom både inkommande flöden och hantering av utrustning.

Avvikelser i vägtransportleveranser skickas direkt till inköpsavdelningen och vidare till leverantörerna.
Containeravvikelser från Asien hanteras i samarbete med kontoret i Shanghai.
Lagerutrustning – truckar, plockutrustning och röstsystem – hanteras via QR‑koder, vilket ger full överblick och snabbare responstider.

Resultatet:

Färre avvikelser, bättre flöde, ökad kontroll

Effekten av IMI:s system för avvikelsehantering syns tydligt i siffrorna. Vid Europris reaktionsstation – en kritisk punkt på det inkommande flödet in i automationsanläggningen – har avvikelsenivåerna minskat kraftigt sedan systemet infördes.

Andelen avvikelser vid reaktionsstationen har minskat från 30–35 % till 6–10 %
Snabbare responstider vid mobilisering av resurser för att lösa utrustningsproblem
Tid och resurser frigörs i produktionen och kan användas för mer värdeskapande arbete
Full transparens kring avvikelser, svart på vitt – inklusive sådana som tidigare inte var synliga

”Vi har faktiskt kunnat se att vi har fler avvikelser än vi trodde – och nu kan vi fokusera på rätt saker och se till att de blir åtgärdade”.
Rasmus Berndtsson, Head of Production, Europris

Effekten:

Tydlig insyn som möjliggör kontinuerlig förbättring

Utöver att kunna hantera avvikelser snabbare har IMI:s system för avvikelsehantering förändrat hur Europris ser på operativ prestation. Genom en tydlig och strukturerad överblick över avvikelser i hela lagret har det blivit möjligt att arbeta med problem som tidigare inte varit synliga.

”Ibland tror man att vissa delar av lagret fungerar väldigt bra, men när man får en tydligare helhetsbild ser man att det finns mer att förbättra”, säger Rasmus Berndtsson, Head of Production på Europris.

Den ökade insynen stärker också relationen till leverantörerna. I dag kan Europris dokumentera och kommunicera avvikelser tydligt till inköp och leverantörer, både lokalt och via kontoret i Shanghai – vilket gör samarbetet med leverantörerna mer strukturerat och effektivt.

Varför Europris rekommenderar IMI

”Jag kan verkligen rekommendera att arbeta med IMI. Vi har haft ett nära och bra samarbete – de lyssnar, är snabba att agera och är duktiga på att hjälpa oss utveckla vår verksamhet”.

Rasmus Berndtsson, Head of Production, Europris

Kontakta IMI

Nästa steg:

Kontinuerliga förbättringar – varje dag

Europris och IMI fortsätter att utveckla systemet tillsammans. Systemavdelningen har en nära och löpande dialog med IMI, med flera vidareutvecklingar på gång. Det ligger helt i linje med en av Europris grundprinciper: kontinuerlig förbättring – lite bättre varje dag.

Kontakta IMI

Prenumerera på vårt nyhetsbrev