Growth delivered.

Möt dagens kunders höga förväntningar samtidigt som du hanterar kostnader och komplexitet i omni-kanal-miljöer.

Get started today

E-handelsbranschen växer snabbt, men med denna tillväxt kommer ett ökat behov av lönsamhet. Allt fler konsumenter går över till onlinehandel, vilket gör att företag investerar kraftigt i teknik, användarupplevelse och logistik för att ta marknadsandelar.

Nuvarande trender och utmaningar:

Kundförväntningar: Höga krav på kundupplevelse och snabb tillgång till detaljerad produktinformation.
Hård konkurrens: Företag måste leverera både konkurrenskraftiga priser och exceptionell service.
Distributions- och returkostnader: Kostnader kopplade till logistik och returer äter upp vinsterna.
Omni-channel komplexitet: Integrering av e-handel med fysiska butiker skapar operativa utmaningar.
Stora sortiment: Att hantera stora lager, inklusive ett antal långsamt roterande produkter i ”long tail”, kan vara utmanande.

Våra lösningar

Vi erbjuder en rad skräddarsydda lösningar som hjälper dig att navigera i e-handelslandskapets komplexitet – från effektiv hantering av order och lager till smidig integration av fysiska butiker.

Order- och lagerhantering

Våra lösningar är utformade för att enkelt integreras med dina befintliga system och säkerställa en smidig hantering av fraktalternativ, vilket skapar en effektiv checkout-upplevelse. Du får tillgång till alla relevanta transportörer och leveransalternativ, tillsammans med noggranna fraktkostnadsberäkningar. Vi optimerar hela processen från plockning och packning till leverans i ditt lager, samtidigt som vi möjliggör flexibla orderändringar i sista minuten. Vår helt integrerade digitala retur- och reklamationshantering täcker både butiker och distributionscentraler, vilket garanterar en sömlös logistik- och affärsprocess.

➔

Inköpsplanering

Vår lösning för inköpplanering hjälper dig att förutse varierande efterfrågan, vilket gör det möjligt att minimera lagerkostnader och undvika lagerbrist. Vi förenklar din inköpsprocess genom att möjliggöra delning av prognoser och inköpsplaner med leverantörer och interna team. Inköpsbeslut automatiseras för att hålla verksamheten effektiv.

➔

Last mile visibility

Vi hjälper varumärken att möta kundernas förväntningar genom att visualisera och optimera data från försörjningskedjan. Detta skapar en positiv leveransupplevelse på alla nivåer – från hantering av enskilda ordrar till strategiska insikter. Med spårningsmöjligheter för sista milen-leveranser, övervakning av transportörers prestanda och kundanpassad kommunikation säkerställer vi en smidig och sömlös leveransprocess.

➔

Fraktkostnadshantering

Vår lösning för fraktkostnadshantering är särskilt utformad för att möta e-handelns krav. Genom att automatisera och effektivisera fraktkostnadsprocesserna får du full kontroll och transparens över dina fraktutgifter.

Med vår lösning optimerar du både verksamhetens effektivitet och kundupplevelsen, vilket bidrar till minskade kostnader och en mer flexibel och lönsam logistikhantering.

➔

Alternativ för att kombinera e-handel med fysiska butiker:

För företag som kombinerar e-handel med fysiska butiker erbjuder vi specialiserade lösningar för att integrera båda delarna av verksamheten sömlöst.

Butikslogistik

Vår lösning säkerställer effektiv lagerhantering i butik, från varumottagning till exponering. Personalen har tillgång till uppdaterad information i realtid, vilket förbättrar kundservicen. Lösningen integrerar även e-handel med butikens system, vilket ger full insyn och möjliggör effektiv hantering av order, plock, packning, upphämtning och leverans i butik.

➔

Orderhanteringssystem

Vårt orderhanteringssystem möjliggör insamling och hantering av stora mängder order, samtidigt som det ger realtidsinsyn i omnikanalslagret över alla dina enheter. Detta hjälper dig att snabbt och effektivt möta kundernas efterfrågan utan onödiga förseningar.

➔

Lagerhantering

Effektiva lagerprocesser är avgörande för e-handel. Vårt lagerhanteringssystem stödjer olika plockstrategier och gör det möjligt att hantera e-handelsorder och butikspåfyllnad effektivt. Vi optimerar lagerflöden genom att kombinera dem med tekniker som cross-docking och merge-in-transit, vilket möjliggör samlade leveranser och bättre resursutnyttjande. Dessutom är lagerautomation fullt integrerad för att maximera effektiviteten.

➔

Varför välja oss?

Vi förstår e-handelns snabba värld och erbjuder beprövade lösningar som tar itu med både front-end-kundupplevelsen och back-end-operativa utmaningar. Vårt fokus är att hjälpa dig att förbli konkurrenskraftig och lönsam, även inför komplexa, omni-channel-verksamheter.

Expertis: Djup kunskap om e-handel och omni-kanalutmaningar, med lösningar utformade för att förenkla verksamheten och öka kundnöjdheten.
Effektivitet: Optimerade system för orderhantering, lager och lagerstyrning som effektiviserar processer och minskar kostnader.
Hållbarhet: Verktyg för att övervaka och minska miljöpåverkan från logistikverksamheten.
Kundfokus: Skräddarsydda lösningar och kommunikationsalternativ som förbättrar slutanvändarens upplevelse.

Kontakta oss!

När vi skulle upphandla vårt WMS hade vi som krav att kunna hantera flera ordertyper, orderflöden och så vidare för det är väldigt stor skillnad i olika typer av ordrar.

Martin Åström

COO på Twistshake

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Framgångsrika företag som använder IMIs robusta system

IMI Supply Chain Solutions

Logistics delivered.

IMI achieves ISO 27001:2022 certification