Vi leverer vekst

Møt kundenes høye forventninger – og samtidig hold kontroll på kostnader og kompleksitet i en omnikanal-verden.

Kontakt oss

E-handelsbransjen vokser raskt, men med vekst følger også et økende behov for lønnsomhet. Etter hvert som stadig flere forbrukere handler på nett, investerer bedrifter tungt i teknologi, kundeopplevelse og logistikk for å ta markedsandeler.

Trender og utfordringer i e-handel:

Kundeforventninger: Høye krav til brukeropplevelse og rask tilgang til detaljert produktinformasjon.
Harde konkurranseforhold: Bedrifter må konkurrere både på pris og servicenivå.
Distribusjons- og returkostnader: Logistikk- og returkostnader spiser opp marginene.
Omnikanal-kompleksitet: Å kombinere netthandel med fysiske butikker skaper driftsutfordringer.
Stort varesortiment: Lagerstyring for både bestselgere og «long tail»-varer kan være krevende.

Våre løsninger

Vi tilbyr et bredt spekter av skreddersydde løsninger som hjelper deg å navigere i kompleksiteten av e-handel, fra effektiv ordre- og lagerhåndtering til sømløs integrasjon av fysiske butikker.

E-handelsfulfilment

Vi sørger for sømløs integrasjon med omkringliggende systemer, enkel transportvalg og effektiv checkout. Du får tilgang til alle relevante fraktalternativer med nøyaktige fraktkostnadsberegninger. Vi optimaliserer hele pick-pack-ship-prosessen – selv ved sen endring i ordre. Retur og reklamasjon håndteres digitalt, integrert mellom lager og butikk.

➔

Lager- og innkjøpsplanlegging

Vår løsning for vareforsyning hjelper deg å forutse svingende etterspørsel, redusere lagerkostnader og unngå utsolgte varer. Vi forenkler innkjøpsprosessen gjennom felles prognoser og innkjøpsplaner, og automatiserer innkjøpsbeslutninger for en smidig drift.

➔

Sporing av sisteleddet (Last Mile Visibility)

Vi gir merkevarer muligheten til å møte kundens forventninger ved å visualisere og optimalisere data i hele forsyningskjeden, og sikrer en konsekvent og positiv leveringsopplevelse på alle nivåer – fra enkeltordre til aggregerte innsikter. Levering på siste etappe overvåkes med sporingsfunksjoner (track-and-trace), mens måling av transportørens ytelse og tilpasset kundekommunikasjon bidrar til en førsteklasses opplevelse fra start til slutt.

➔

Fraktkostnadsstyring

Vår løsning for fraktkostnadsstyring er utviklet for å møte de unike kravene i netthandelsbransjen. Ved å automatisere og strømlinjeforme prosessene for håndtering av fraktkostnader, får du full innsikt og kontroll over fraktutgiftene.

Med denne løsningen kan du forbedre både driftseffektiviteten og kundetilfredsheten ved å optimalisere logistikkflyten – noe som gir lavere kostnader og smidigere operasjoner.

➔

E-handel + fysisk butikk: En vinnende kombinasjon

For bedrifter som kombinerer nettbutikk med fysisk butikk tilbyr vi spesialiserte løsninger som knytter sammen hele driften.

Butikkdrift og vareflyt

Effektiv håndtering av butikkens varemottak, påfyll og eksponering. Ansatte får tilgang til oppdaterte data i sanntid og kan håndtere både e-handelsordre og butikkoppgaver – inkludert henting og sending.

➔

Ordre- og lagerstyring

Støtter store mengder ordrer og gir full oversikt over lagerstatus på tvers av alle kanaler og lokasjoner. Du får reell omnikanal-styring – med fleksibilitet til å møte kundenes behov uten forsinkelser.

➔

Lagerstyring

Vår lagerstyringsløsning støtter ulike plukkestrategier, slik at du effektivt kan håndtere både netthandelsordrer og butikkpåfylling. Vi kombinerer også lagerflyt med cross-docking og merge-in-transit-teknikker, noe som sikrer konsoliderte forsendelser og optimal ressursutnyttelse. Lagerautomatisering er integrert for å ytterligere forbedre effektiviteten.

➔

Hvorfor velge oss?

Vi forstår det raske tempoet i e-handel – og tilbyr dokumenterte løsninger som dekker både kundeopplevelse og operativ kompleksitet.

Ekspertise: Dyp forståelse for e-handel og omnikanal-drift.
Effektivitet: Strømlinjeformede prosesser for fulfilment, lager og logistikk.
Bærekraft: Verktøy for å måle og redusere miljøpåvirkning.
Kundefokus: Skreddersydde løsninger og kommunikasjon som styrker sluttkundens opplevelse.

Kontakt oss!

When we were going to procure our WMS, we had as a requirement to be able to handle several order types, order flows and so on, because there is a very big difference in different types of orders.

Martin Åström

COO Logistic at Twistshake

Abonner på vårt nyhetsbrev

Suksessrike selskaper som bruker IMIs robuste system

IMI Supply Chain Solutions

Logistics delivered.

IMI achieves ISO 27001:2022 certification